¿TIENES LA LEALTAD DE TUS CLIENTES Y EMPLEADOS?

Descubre si tu empresa está diseñada para fidelizar a tus clientes y lograr el compromiso de tus empleados, y conoce qué puedes hacer para que la experiencia que les brindas haga crecer tu negocio. Aprende sobre Customer Experience - CX y Employee Experience - EX

Hola, soy Sandra Sansón, consultora y formadora experta en psicología del consumidor y psicología organizacional y estos son algunos de los problemas y retos en los que ayudo a mis clientes:

con sus empleados

Employee Experience

EX

con sus clientes

Customer Experience

CX

¿Quieres conseguir la lealtad de tus clientes y empleados?

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me obsesiona

cuidar tanto la experiencia de los clientes como la de los empleados

me emociona

cada logro en el que ayudo a mis clientes

creo

que las empresas pueden ser rentables y humanas

me involucro

al 100% en los proyectos de mis clientes 

¿QUÉ QUIERES LOGRAR?

IMPLEMENTAR

programas de Experiencia de Cliente CX y Experiencia de Empleado EX en mi empresa. Necesito apoyo y asesoría en:

QUÉ OPINAN MIS CLIENTES

Su trabajo se caracteriza por ser profesional, organizado, metódico, puntual y propositivo

- Juan Guillermo Palacio, Vicepresidente de Gestión Humana

Destaco su pasión y entusiasmo al enseñar. Fue de gran valor  para la Universidad contar con su conocimiento

- Mauricio Bejarano,

Jefe Departamento de Mercadeo

Sus propuestas se caracterizan por su gran profesionalismo, su enfoque a resultados y la utilización de las últimas tendencias en su campo laboral

- Camilo Rico,

Team Leader Formación y Consultoría

Aprende más sobre

Customer Journey Maps, Diseño de experiencias WOW, Inteligencia emocional en los negocios, Mindfulness en el trabajo y Neuropsicología del consumidor

EMPRESAS CON LAS QUE HE CONSTRUIDO MI TRAYECTORIA PROFESIONAL

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