CONSULTORA CX + EX + MINDFULNESS AT WORK
SANDRA SANSÓN
inspira a tu equipo
Cada una de las personas que ya hacen parte de tu empresa tienen la capacidad de sumarle o restarle a la organización. La pregunta es ¿Qué hacer para que tu equipo SIEMPRE sume? La respuesta es muy sencilla: Enséñale cómo hacerlo
Conoce los programas de formación que llevarán a tus clientes y empleados a amar tu organización
Todos los programas de formación se pueden adaptar a los siguientes formatos:
1 hora
8 horas
12 horas
EMBAJADORES
DE MARCA
PORQUE AL PRIMER CLIENTE QUE HAY QUE FIDELIZAR ES A TU CLIENTE INTERNO
¿Quieres empleados comprometidos con tu organización? Descubre cómo fidelizar a tus clientes internos para que sean embajadores de tu marca. Un programa de formación exclusivo para líderes y personal directivo con el que aprenderán las más innovadoras y efectivas herramientas para lograr que los empleados tengan vínculos emocionales con la empresa
Logra que tu equipo aprenda el paso a paso para poder conocer, comprender y cautivar a tus clientes. Este programa les permitirá aprender a tus colaboradores desde estrategias de comunicación para conectar con los clientes hasta herramientas para diseñar experiencias de servicio únicas y memorables
SERVICIO QUE
ENAMORA
LA ESTRATEGIA PARA CONQUISTAR A TUS CLIENTES
MINDFUL
WORK
GESTIÓN DE LAS EMOCIONES Y EL ESTRÉS EN EL TRABAJO
Mejora el bienestar y el desempeño de tus equipos enseñándoles una de las más eficaces prácticas para gestionar las emociones, la atención y el estrés en el trabajo: el Mindfulness o Atención plena
Aumenta la productividad
Desarrolla la inteligencia emocional
Disminuye el estrés laboral
Mejora las funciones cognitivas
NEUROVENTAS
EL ARTE DE VENDERLE A LA MENTE
Este programa le ayuda al equipo comercial a mejorar su gestión a partir de estrategias de ventas basadas en los más recientes descubrimientos de la neurociencia del consumidor, los cuales se aplican durante todo el ciclo de la venta, empezando desde la prospección, pasando por la entrevista y la negociación hasta lograr el cierre y el servicio postventa
EMOCIONES
GOURMET
EL MARKETING DE EMOCIONES AL SERVICIO DEL SECTOR GASTRONÓMICO
¿Quieres más clientes para tu restaurante? Aprende cómo convertir la experiencia de consumo en un recuerdo memorable, para que pases de tener clientes a fans de tu negocio. Este es un programa especialmente dirigido para propietarios o gerentes de establecimientos de comida, donde aprenderán herramientas novedosas para crear una fuerte estrategia de servicio al cliente
QUÉ OPINAN MIS CLIENTES
REPOSTERÍA ASTOR
— Alejandra Calderón,
Gerente General
Conoce algunas de las empresas y equipos que han participado en mis programas de formación
EMPRESAS CON LAS QUE HE CONSTRUIDO MI TRAYECTORIA PROFESIONAL
